Usabilidade e acessibilidade

Usabilidade e acessibilidade: avaliação da facilidade de utilização e acessibilidade do software.

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Acessibilidade
O grau em que um componente ou sistema pode ser utilizado por pessoas com a mais abrangente gama de características e capacidades para atingir um objetivo …
Aprendibilidade
O grau em que um componente ou sistema pode ser usado por utilizadores especificados para atingir objetivos específicos de aprendizagem com satisfação e livre …
Avaliação De Risco
Processo para examinar os riscos identificados e determinar o nível de risco.
Avaliação De Usabilidade
Um processo através do qual são reunidas informações sobre a usabilidade de um sistema para melhorar o sistema (conhecido como “avaliação formativa”) ou avaliar …
Avaliação Formativa
Um tipo de avaliação concebido e utilizado para melhorar a qualidade de um componente ou sistema, especialmente quando este ainda está a ser concebido.
Avaliação Heurística
Uma avaliação de um produto de trabalho que usa uma heurística.
Avaliação Sumativa
Um tipo de avaliação concebido e utilizado para reunir conclusões acerca da qualidade de um componente ou sistema, especialmente quando uma parte substancial do …
Ciclo De Vida Do Desenvolvimento De Software
As atividades realizadas em cada fase do desenvolvimento de software e a forma como elas se relacionam entre si lógica e cronologicamente.
Conceção Centrada No Homem
Uma abordagem de conceção que visa tornar os produtos de software mais utilizáveis, concentrando-se na utilização dos produtos de software e aplicando fatores …
Conclusão
Resultado de uma avaliação que identifica alguma questão, problema ou oportunidade importante.
Confidencialidade
O grau em que um componente ou sistema garante que os dados só são acessíveis aos utilizadores autorizados a ter acesso.
Conformidade Funcional
O grau em que um componente ou sistema fornece os resultados corretos com o grau de precisão necessário.
Contexto De Utilização
Os utilizadores, as tarefas, o equipamento (hardware software e materiais) e os ambientes físicos e sociais em que um produto de software é usado.
Controlo De Qualidade
Conjunto de atividades destinadas a avaliar a qualidade de um componente ou sistema.
Critérios De Aceitação
Os critérios que um componente ou sistema deve satisfazer para ser aceite por um utilizador, cliente ou outra entidade autorizada.
Decisão
Um tipo de declaração em que uma escolha entre dois ou mais resultados possíveis controla o conjunto de ações resultantes.
Defeito
Imperfeição ou deficiência num produto de trabalho, em que o mesmo não cumpre os seus requisitos ou especificações.
Desenvolvimento Ágil De Software
Grupo de metodologias de desenvolvimento de software com base no desenvolvimento incremental iterativo, em que os requisitos e as soluções evoluem através da …
Diretriz Da Interface Do Utilizador
Uma regra ou recomendação específica de baixo nível para a conceção da interface do utilizador que deixa pouco espaço para interpretação, de modo a que os …
Diretrizes De Acessibilidade De Conteúdo Da Web
Uma parte de uma série de diretrizes de acessibilidade da Web publicadas pela Web Accessibility Initiative (WAI) do World Wide Web Consortium (W3C), a principal …
Disponibilidade
O grau em que um componente ou sistema está operacional e acessível quando necessário para uso.
Eficiência De Desempenho
Capacidade de um componente ou sistema utilizar o tempo, os recursos e a capacidade de realizar as respetivas funções designadas.
Entrada (Input)
Dados recebidos de uma fonte externa por um componente ou sistema.
Erro
Uma ação humana que produz um resultado incorreto.
Escala De Usabilidade Do Sistema
Uma escala de atitude simples, com dez itens, fornecendo uma visão global das avaliações subjetivas da usabilidade.
Estética Da Interface Do Utilizador
Grau em que uma interface do utilizador permite uma interação agradável e satisfatória para o utilizador.
Experiência Do Utilizador
As perceções e respostas de uma pessoa resultantes do uso ou uso antecipado de um produto de software.
Falha
Um evento no qual um componente ou sistema não executa uma função necessária dentro dos limites especificados.
Gestor De Testes
Pessoa responsável pela gestão das atividades de teste, dos recursos e da avaliação do objeto de teste no âmbito de um projeto.
Gravidade
O grau de impacto que um defeito tem no desenvolvimento ou funcionamento de um componente ou sistema.
Heurística
Um princípio básico geralmente reconhecido que ajuda a alcançar um objetivo.
Identificação De Risco
O processo de encontrar, reconhecer e descrever riscos.
Inquérito De Utilizador
Uma avaliação de usabilidade através da qual uma amostra representativa de utilizadores é chamada a relatar uma avaliação subjetiva através de um questionário …
Instrução
Entidade numa linguagem de programação que é tipicamente a menor unidade indivisível de execução.
Interface Do Utilizador
Todos os componentes de um sistema que fornecem informações e controlos para que o utilizador realize tarefas específicas com o sistema.
Interoperabilidade
Capacidade de dois ou mais componentes ou sistemas trocarem informações e utilizar as informações trocadas.
Inventário De Análise E Medição De Website
Um serviço comercial de análise de websites que fornece um questionário para medir a experiência do utilizador e avaliar a entrega de objetivos comerciais …
Inventário De Medição Da Usabilidade De Software
Uma ferramenta de teste de usabilidade baseada em questionários que mede e avalia a experiência do utilizador.
Laboratório De Usabilidade
Uma instalação de teste em que se realiza uma observação não intrusiva das reações e respostas dos participantes ao software.
Manutenção
Processo de modificação de um componente ou sistema após a sua entrega. Tem com objetivo corrigir defeitos, melhorar as características de qualidade ou a …
Maturidade
(1) Grau de eficácia e eficiência de uma organização relativamente aos seus processos e práticas de trabalho. (2) Capacidade de um componente ou sistema …
Medição
Processo de atribuição de um número ou categoria a uma entidade para descrever um atributo dessa entidade.
Modelo Em V
Um modelo sequencial de ciclo de vida de desenvolvimento que descreve a relação um-para-um entre as principais fases de desenvolvimento de software (desde a …
Norma
Conjunto de requisitos formais, possivelmente obrigatório, desenvolvidos e utilizados para prescrever abordagens consistentes à forma de trabalhar ou para …
Participante Do Teste De Usabilidade
Um utilizador representativo que resolve tarefas típicas num teste de usabilidade.
Plano De Testes
Documentação que descreve os objetivos do teste a serem alcançados e os meios e o cronograma para os alcançar, organizada para coordenar as atividades de teste.
Prioridade
Nível de importância (de negócio) atribuído a um item, por exemplo, um defeito.
Pré-Condição
O estado necessário de um item de teste e do respetivo ambiente antes da execução do caso de teste.
Qualidade
Capacidade de um componente ou sistema satisfazer as necessidades declaradas e implícitas dos seus vários “stakeholders”.
Requisito
Cláusula que contém critérios a serem cumpridos.
Requisito De Usabilidade
Um requisito sobre a usabilidade de um componente ou sistema.
Resultado Do Teste
Consequência/resultado da execução de um teste. Inclui saídas (“outputs”) para ecrãs, alterações aos dados, relatórios e comunicações enviadas.
Reunião Retrospetiva
Reunião no final de um projeto durante a qual os membros da equipa do projeto avaliam o projeto e retiram lições que podem ser aplicadas no próximo projeto.
Revisor
Participante numa revisão que identifica problemas no produto de trabalho.
Revisão
Tipo de teste estático no qual um produto ou processo de trabalho é avaliado por um ou mais indivíduos para detetar defeitos ou para fornecer melhorias.
Revisão De Gestão
Avaliação sistemática da aquisição, do fornecimento, do desenvolvimento, da operação ou do processo de manutenção de software. Esta avaliação pode ser efetuada …
Revisão Especializada Em Usabilidade
Uma revisão informal de usabilidade na qual os revisores são especialistas. Os especialistas podem ser peritos em usabilidade, peritos no tópico de teste ou …
Risco
Fator que pode resultar em futuras consequências negativas.
Risco De Produto
Um risco que afeta a qualidade de um produto.
Risco De Projeto
Risco que afeta o sucesso do projeto.
Saída (Output)
Dado transmitido por um componente ou sistema para um destino externo.
Script De Teste De Usabilidade
Um documento que especifica uma sequência de ações para a execução de um teste de usabilidade. É usado pelo moderador para manter o controlo das perguntas da …
Sessão De Teste
Período ininterrupto de tempo gasto na execução de testes. Em testes exploratórios, cada sessão de teste é focada numa carta de testes, mas os testadores também …
Sessão De Teste De Usabilidade
Uma sessão de teste com foco em teste de usabilidade no qual um participante está a executar testes moderados por um moderador e observados por um conjunto de …
Tarefa De Teste De Usabilidade
Uma atividade de execução de teste de usabilidade especificada pelo moderador que tem de ser realizada por um participante do teste de usabilidade dentro de um …
Testador
Pessoa que realiza testes.
Teste
Processo que consiste em todas as atividades do ciclo de vida, estáticas e dinâmicas, relativas ao planeamento, à preparação e à avaliação de um componente ou …
Teste Baseado Em Requisitos
Uma abordagem aos testes em que os casos de teste são concebidos com base em requisitos.
Teste De Aceitação
Um nível de teste que se concentra em determinar se o sistema deve ser aceite.
Teste De Acessibilidade
Testar para determinar a facilidade com que os utilizadores portadores de deficiência podem usar um componente ou sistema.
Teste De Sistema
Nível de teste que se concentra em verificar se um sistema satisfaz os requisitos especificados, como um todo.
Teste De Usabilidade
Teste para avaliar o grau em que o sistema pode ser utilizado por utilizadores especificados com eficácia, eficiência e satisfação num contexto específico de …
Teste De Usabilidade Think Aloud
Uma técnica de teste de usabilidade em que os participantes do teste partilham os seus pensamentos com o moderador e os observadores, “pensando em voz alta” …
Teste Exploratório
Uma abordagem de teste através da qual os testadores concebem e executam testes de forma dinâmica e com base nos seus conhecimentos, na exploração do item de …
Teste Não Funcional
Testes realizados para avaliar se um componente ou sistema está em conformidade com os requisitos não funcionais.
Tipo De Risco
Conjunto de riscos agrupados por um ou mais fatores comuns.
Tipo De Teste
Grupo de atividades de teste com base em objetivos de teste específicos destinados a avaliar características específicas de um componente ou sistema.
Tolerância Ao Erro
Capacidade de um componente ou sistema continuar a funcionar normalmente, apesar da presença de entradas (“inputs”) incorretas.
Usabilidade
O grau em que um componente ou sistema pode ser usado por um padrão de utilizadores para atingir os objetivos num determinado contexto de uso.