Melhoria de processos e maturidade

Implementação da estratégia de testes para um projeto específico.

Ambiente que contém hardware, instrumentação, simuladores, ferramentas de software e outros elementos de suporte necessários para realizar um teste.

Ferramenta que efetua análise estática.

Qualquer condição que se desvie da expetativa com base em especificações de requisitos, documentos de conceção, documentos do utilizador, normas, etc., ou que …

Uma técnica de análise com o objetivo de identificar as origens de defeitos. Ao direcionar medidas corretivas para as origens dos defeitos, espera-se que a …

A identificação de todos os produtos de trabalho afetados por uma alteração, incluindo uma estimativa dos recursos necessários para realizar a mudança.

Técnica estatística para decidir acerca da seleção de um número limitado de fatores que produzem um resultado significativo. Em termos de melhoria da qualidade, …

Atividade que identifica as condições de teste analisando a base para testes.

Uma técnica utilizada para analisar as causas de falhas (defeitos). A técnica cria um modelo visual de como as relações lógicas entre falhas, erros humanos e …

Análise das transações entre as pessoas e na mente de cada pessoa, em que uma transação é definida como um estímulo seguido de uma resposta. As transações …

A fase dentro do modelo IDEAL em que se aprende com as experiências e se melhora a capacidade de adotar novos processos e tecnologias no futuro. A fase de …

Um exame independente de um produto de trabalho, processo ou conjunto de processos que é executado por terceiros para avaliar a conformidade com as …

Pessoa que realiza uma avaliação. Qualquer membro de uma equipa de avaliação.

Avaliação disciplinada dos processos de software de uma organização de acordo com um modelo de referência.

Processo para examinar os riscos identificados e determinar o nível de risco.

Fase dentro do modelo IDEAL em que as melhorias são desenvolvidas, postas em prática e implantadas em toda a organização. A fase de ação consiste nas seguintes …

Ferramenta estratégica para medir se as atividades operacionais de uma empresa estão alinhadas com os seus objetivos em termos de visão e estratégia de negócio.

Um modelo que descreve os principais elementos de um processo eficaz de desenvolvimento e manutenção de produtos. A CMMI abrange as boas práticas para o …

Categoria de atributos de qualidade que tem impacto na qualidade do produto de trabalho.

Documentação do objetivo ou meta para uma sessão de teste.

Conjunto de pré-condições, entradas (“inputs”), ações (quando aplicável), resultados esperados e pós-condições, desenvolvido com base nas condições de teste.

Acrónimo de “Computer Aided Software Testing” (Teste de Software Assistido por Computador).

Fonte de um defeito em que, se a mesma for removida, a ocorrência desse tipo de defeito é diminuída ou removida.

O processo de confirmação de que um componente, um sistema ou uma pessoa cumpre os requisitos especificados.

Um processo iterativo de resolução de problemas em quatro etapas (planear-executar-verificar-agir), normalmente usado na melhoria do processo.

Período de tempo que começa quando um produto de software é concebido e termina quando o software deixa de estar disponível para utilização. O ciclo de vida do …

O grau em que os itens de cobertura especificados foram determinados ou foram executados por uma bateria de testes, expresso em percentagem.

A cobertura do código.

O grau em que um componente ou sistema possui um design e / ou estrutura interna que é difícil de entender, manter e verificar.

Dependência emocional ou psicológica excessiva de outra pessoa, especificamente na tentativa de mudar o comportamento atual (indesejável) dessa pessoa, ao mesmo …

A atividade que deriva e especifica casos de teste a partir das condições de teste.

Aderência do componente ou sistema aos padrões, convenções ou regulamentos em leis e prescrições semelhantes.

Conjunto de atividades destinadas a avaliar a qualidade de um componente ou sistema.

O conjunto de condições para concluir oficialmente uma tarefa definida.

Os custos totais incorridos em atividades e questões de qualidade e, muitas vezes, divididos em custos de prevenção, despesas de avaliação, custos de falha …

Dados necessários para a execução do teste.

Um tipo de declaração em que uma escolha entre dois ou mais resultados possíveis controla o conjunto de ações resultantes.

Imperfeição ou deficiência num produto de trabalho, em que o mesmo não cumpre os seus requisitos ou especificações.

Número de defeitos por tamanho de unidade de um produto de trabalho.

Grupo de metodologias de desenvolvimento de software com base no desenvolvimento incremental iterativo, em que os requisitos e as soluções evoluem através da …

A fase, dentro do modelo IDEAL, em que é determinado o ponto em que se está relativamente a onde se pretende estar. A fase de diagnóstico consiste em atividades …

Uma representação gráfica usada para organizar e apresentar as inter-relações de várias causas possíveis para um problema. As possíveis causas de um defeito ou …

Grau relativo à capacidade de obtenção de resultados de forma precisa e completa, em relação aos recursos utilizados.

Capacidade de um componente ou sistema utilizar o tempo, os recursos e a capacidade de realizar as respetivas funções designadas.

Medida em que os objetivos corretos e completos são alcançados.

Dados recebidos de uma fonte externa por um componente ou sistema.

Uma ação humana que produz um resultado incorreto.

A capacidade do produto de software para ser atualizado para acomodar cargas maiores.

Documentação completa da conceção de teste, os casos de teste e os procedimentos de teste para um item de teste específico.

A fase dentro do modelo IDEAL em que as especificações de como uma organização alcançará os seus objectivos são planeadas. A fase de estabelecimento consiste …

Aproximação relacionada com vários aspetos dos testes.

Documentação alinhada com a política de testes que descreve os requisitos genéricos para os testes e detalhes sobre como realizar testes dentro de uma …

Uma metodologia de engenharia de software usada no desenvolvimento ágil de software, através da qual as práticas principais são a programação em pares, a …

Um evento no qual um componente ou sistema não executa uma função necessária dentro dos limites especificados.

Conjunto distinto de atividades de teste recolhidas numa fase gerível de um projeto, por exemplo, as atividades de execução de um nível de teste.

Um elemento necessário para que uma organização ou projeto consiga atingir a sua missão. Os fatores críticos de sucesso são os fatores essênciais ou as …

Durante a fase de fecho dos testes de um processo de teste, são recolhidos dados das atividades concluídas para consolidar a experiência, o testware, os factos …

Ferramenta que suporta a gestão de testes.

Software ou hardware que suporta uma ou mais atividades de teste.

Capacidade de um componente ou sistema executar funções especificadas sob condições especificadas durante um período de tempo especificado.

Um modelo não-vinculativo para o sistema de gestão da qualidade de uma organização, definido e detido pela Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade com base …

Atividades centradas em proporcionar confiança no cumprimento dos requisitos de qualidade.

Pessoa responsável pela gestão das atividades de teste, dos recursos e da avaliação do objeto de teste no âmbito de um projeto.

Atividades coordenadas para orientar e controlar a qualidade numa organização. Inclui a definição de uma política de qualidade, objetivos de qualidade, …

(1) Uma abordagem estruturada para a transição de indivíduos e organizações de um estado atual para um estado futuro pretendido. (2) Forma controlada de efetuar …

Uma disciplina que aplica orientação técnica e administrativa, e vigilância para identificar e documentar as características funcionais e físicas de um item de …

Processo de reconhecimento, registo, classificação, investigação, resolução e eliminação de defeitos.

O processo para lidar com riscos.

Planeamento, agendamento, estimativa, monitorização, criação de relatórios, controlo e conclusão das atividades de teste.

Abordagem de gestão em toda a organização centrada na qualidade, com base na participação de todos os membros da organização e que visa o sucesso a longo prazo …

Representação gráfica de entradas e/ou estímulos (causas) com as respetivas saídas associadas (efeitos), a qual pode ser usada para conceber casos de teste.

O grau de impacto que um defeito tem no desenvolvimento ou funcionamento de um componente ou sistema.

Conjunto de especialistas (de teste) que facilitam a definição, a manutenção e a melhoria dos processos de teste utilizados por uma organização.

Um modelo de melhoria organizacional que serve como roteiro para iniciar, planear e implementar ações de melhoria. O modelo IDEAL é composto por cinco fases: …

A atividade que prepara o testware necessário para a execução do teste com base na análise e na conceção de teste.

Uma medida que fornece uma estimativa ou avaliação de atributos especificados derivados de um modelo em relação às necessidades de informação definidas.

Métrica que suporta a avaliação do desempenho do processo.

Fase dentro do modelo IDEAL em que o terreno é preparado para um esforço de melhoria bem sucedido. A fase de inicialização consiste nas atividades: definição do …

Tipo de revisão formal para identificar problemas num produto de trabalho, que fornece medidas para melhorar o processo de revisão e o processo de …

Entidade numa linguagem de programação que é tipicamente a menor unidade indivisível de execução.

A aptidão, capacidade e competência para identificar, avaliar e gerir as emoções de si próprio, de outros e de grupos.

Capacidade de dois ou mais componentes ou sistemas trocarem informações e utilizar as informações trocadas.

A pessoa que lidera uma avaliação. Em alguns casos, por exemplo, em casos CMMI e TMMi, ao realizar avaliações formais, o líder de avaliação tem de ser …

Declaração que ecoa o manifesto Agile e define valores para melhorar o processo de teste. Os valores são: flexibilidade mais que processos detalhados, práticas …

Capacidade de um componente ou sistema poder ser modificado pela manutenção.

Processo de modificação de um componente ou sistema após a sua entrega. Tem com objetivo corrigir defeitos, melhorar as características de qualidade ou a …

Tabela bidimensional que correlaciona duas entidades (por exemplo, requisitos e casos de teste). A tabela permite rastrear as ligações entre uma entidade e …

(1) Grau de eficácia e eficiência de uma organização relativamente aos seus processos e práticas de trabalho. (2) Capacidade de um componente ou sistema …

Número ou categoria atribuído a um atributo de uma entidade através de uma medição.

Processo de atribuição de um número ou categoria a uma entidade para descrever um atributo dessa entidade.

Um programa de atividades destinado a melhorar o desempenho e a maturidade dos processos de software da organização e os resultados de tal programa.

Programa de atividades destinado a melhorar o desempenho e a maturidade dos processos de teste da organização e dos resultados de tal programa.

Um modelo de processos que fornece uma descrição detalhada das boas práticas de engenharia, por exemplo, práticas de teste.

Conjunto estruturado de elementos que descrevem determinados aspetos da maturidade numa organização e ajudam na definição e compreensão dos processos de uma …

Framework em que os processos da mesma natureza são classificados num modelo global.

Um modelo sequencial de ciclo de vida de desenvolvimento que descreve a relação um-para-um entre as principais fases de desenvolvimento de software (desde a …

Abordagem sistemática da identificação e análise de risco para identificar possíveis modos de falha e tentar prevenir a sua ocorrência.

A atividade que verifica o estado das atividades de teste, identifica qualquer variação do planeamento ou do esperado e informa o estado aos “stakeholders”.

Escala de medição e o método utilizado para a medição.

Uma abordagem à medição de software que utiliza um modelo de três níveis: nível conceptual (objetivo), nível operacional (questão) e nível quantitativo …

Conjunto de requisitos formais, possivelmente obrigatório, desenvolvidos e utilizados para prescrever abordagens consistentes à forma de trabalhar ou para …

Grau de melhoria de processos, num conjunto predefinido de áreas de processo, onde todos objetivos desse conjunto são alcançados.

A medida qualitativa ou quantitativa de um risco, definida por impacto e probabilidade.

Uma instanciação específica de um processo de teste.

Motivo ou a finalidade do teste.

Pessoa que implementa melhorias no processo de teste com base num plano de melhoria de teste.

Uma representação em estilo de painel com o estado dos dados de desempenho corporativos.

Número de defeitos encontrados por um nível de teste divididos pelo número encontrado por esse nível de teste e por qualquer outro meio posterior.

A atividade de estabelecer ou atualizar um plano de testes.

Plano para atingir objetivos de melhoria do processo de teste com base numa compreensão completa dos atuais pontos fortes e fracos dos processos de teste e dos …

Documentação que descreve os objetivos do teste a serem alcançados e os meios e o cronograma para os alcançar, organizada para coordenar as atividades de teste.

Plano de testes utilizado para coordenar múltiplos níveis de teste ou tipos de teste.

Documento de alto nível que descreve os princípios, a abordagem e os principais objetivos da organização em relação aos testes.

Capacidade de um componente ou sistema ser transferido de um ambiente de hardware, software, operacional ou de uso para outro.

Nível de importância (de negócio) atribuído a um item, por exemplo, um defeito.

Conjunto de atividades inter-relacionadas que incluem o plano de teste, a sua monitorização e o controlo, bem como a análise de teste, a conceção, a …

Um modelo baseado em conteúdo para a melhoria de processos de teste, construído em torno de doze processos críticos. Estes incluem processos altamente visíveis …

Capacidade de um componente ou sistema satisfazer as necessidades declaradas e implícitas dos seus vários “stakeholders”.

Visão de qualidade, onde a qualidade é medida pelo grau de conformidade de um produto ou serviço relativamente à sua conceção e requisitos. A qualidade deriva …

Visão de qualidade, em que a qualidade não pode ser definida com precisão mas em que sabemos quando a vemos ou estamos conscientes da sua ausência quando ela …

Uma vista da qualidade em que a qualidade é definida pelo preço. Um produto ou serviço de qualidade é aquele que fornece o desempenho desejado a um custo …

Visão da qualidade, em que a qualidade se baseia num conjunto bem definido de características de qualidade. Estas características devem ser medidas de forma …

Visão de qualidade, em que a qualidade corresponde à capacidade de satisfazer necessidades, vontades e desejos do(s) utilizador(es). É improvável que um produto …

O grau em que é possível estabelecer uma relação entre dois ou mais produtos de trabalho.

Framework proprietária adaptável para o processo de desenvolvimento de software iterativo. É composta por quatro fases de ciclo de vida do projeto: início, …

Pessoa que regista informações durante as reuniões de revisão.

Documento que resume os resultados da avaliação, por exemplo, conclusões, recomendações e resultados.

Uma estrutura de modelo de maturidade capacitiva em que os níveis de capacidade fornecem uma ordem recomendada para abordar a melhoria do processo dentro de …

Estrutura modelo em que é estabelecido um nível de maturidade quando os objetivos de um conjunto de áreas de processo são atingidos. Cada nível forma a base …

Cláusula que contém critérios a serem cumpridos.

Forma estruturada de capturar lições aprendidas e criar planos de ação específicos para melhorar no próximo projeto ou na próxima fase do projeto.

Reunião no final de um projeto durante a qual os membros da equipa do projeto avaliam o projeto e retiram lições que podem ser aplicadas no próximo projeto.

Tipo de teste estático no qual um produto ou processo de trabalho é avaliado por um ou mais indivíduos para detetar defeitos ou para fornecer melhorias.

Tipo de revisão de produtos de trabalho realizada por outros colegas qualificados para fazer o mesmo trabalho.

Fator que pode resultar em futuras consequências negativas.

Risco que afeta o sucesso do projeto.

“Framework” iterativa e incremental para gerir projetos geralmente utilizada no desenvolvimento ágil software.

Capaciadade de um componente ou sistema proteger a informação e os dados, de modo a que as pessoas ou outros componentes ou sistemas tenham o grau de acesso …

Período ininterrupto de tempo gasto na execução de testes. Em testes exploratórios, cada sessão de teste é focada numa carta de testes, mas os testadores também …

Modelo de referência de processo e um modelo de avaliação de processo associado na indústria automóvel que está em conformidade com os requisitos da norma …

O tempo médio que um componente ou sistema levará a recuperar de uma falha.

O tempo médio entre falhas de um componente ou sistema.

“Framework” de cinco níveis para a melhoria de processos de teste, relacionada com o Capability Maturity Model Integration (CMMI) que descreve os principais …

Pessoa que realiza testes.

Processo que consiste em todas as atividades do ciclo de vida, estáticas e dinâmicas, relativas ao planeamento, à preparação e à avaliação de um componente ou …

Tipo de teste de aceitação realizado no ambiente de teste do programador por elementos exteriores à da organização.

Um tipo de teste de aceitação realizado num local externo ao ambiente de testes do programador por elementos exteriores da organização de desenvolvimento.

Um nível de teste que se concentra em determinar se o sistema deve ser aceite.

Nível de teste que se concentra nas interações entre componentes ou sistemas.

Nível de teste que se concentra em verificar se um sistema satisfaz os requisitos especificados, como um todo.

Teste que implica a execução do item de teste.

Testar um produto de trabalho sem executar o código do produto de trabalho.

Uma abordagem de teste através da qual os testadores concebem e executam testes de forma dinâmica e com base nos seus conhecimentos, na exploração do item de …

Prática de teste para um projeto usando metodologias de desenvolvimento ágil de software, incorporando técnicas e métodos, tais como eXtreme programming (XP), …

Produtos de trabalho produzidos durante o processo de teste para uso no planeamento, na conceção, na execução, na avaliação e na criação de relatórios sobre …

“Framework” contínua orientada para negócios e destinada à melhoria do processo de teste que descreve os principais elementos de um processo de teste eficaz e …

O grau em que um componente ou sistema pode ser usado por um padrão de utilizadores para atingir os objetivos num determinado contexto de uso.

Confirmação por análise e fornecimento de provas objetivas de que os requisitos foram cumpridos para uma utilização ou pedido específico.

Confirmação por análise e fornecimento de provas objetivas de que os requisitos especificados foram cumpridos.

Um tipo de revisão em que o autor de um produto de trabalho lidera os membros da revisão e esses membros fazem perguntas e comentários sobre possíveis problemas …