Teste De Aceitação De Utilizador

Exemplo de utilização

Antes de um sistema de informação hospitalar entrar em produção, médicos e enfermeiros — os futuros utilizadores — realizam o teste de aceitação de utilizador num ambiente operacional simulado. Percorrem cenários clínicos reais: admitir um doente, prescrever medicação e consultar resultados. O foco está em saber se o sistema apoia as suas necessidades de utilizador no trabalho do dia a dia, e não em detalhes técnicos. Só quando estes testes passam é que os utilizadores aprovam o sistema.

Perguntas frequentes

Em que é que o teste de aceitação de utilizador difere do teste de aceitação? O teste de aceitação é o processo geral de determinar se o sistema é aceitável. O teste de aceitação de utilizador é uma das suas formas — realizado pelos futuros utilizadores num ambiente operacional (simulado), focado nos requisitos e necessidades dos utilizadores.

Quem deve participar no UAT? Utilizadores finais que representam a população real de utilizadores — não apenas gestores ou especialistas de domínio. Os seus fluxos de trabalho reais são os cenários de teste.

O UAT é feito no ambiente de produção? É realizado num ambiente operacional, que pode ser simulado (um ambiente de UAT que replica a produção) ou o ambiente de produção real, para verificação antes da entrada em produção.

Qual é a diferença entre UAT e teste beta? O teste beta é um teste operacional realizado por potenciais utilizadores fora da organização de desenvolvimento, normalmente com o produto próximo do lançamento. O UAT é uma atividade formal de aceitação pelos futuros utilizadores do sistema específico, com a aceitação como objetivo explícito.

Termos relacionados

• teste de aceitação — o processo mais amplo do qual o UAT faz parte
• critérios de aceitação — as condições que o sistema tem de cumprir para ser aceite
• teste alfa — teste operacional interno antes da exposição externa
• teste beta — teste operacional externo
• validação — confirmar que o sistema cumpre os requisitos de utilização pretendida
• história de utilizador — um requisito ao nível do utilizador do qual os cenários de UAT são frequentemente derivados