(1) Uma abordagem estruturada para a transição de indivíduos e organizações de um estado atual para um estado futuro pretendido. (2) Forma controlada de efetuar uma alteração, ou uma alteração proposta, a um produto ou serviço.
International Software Testing Qualifications Board. (2026). gestão de alterações. ISTQB Glossary. Acesso em October 10, 2026, em https://istqb-glossary.page/pt/gestao-de-alteracoes/.
