(1) Ustrukturalizowane podejście do przejścia (przechodzenia) jednostek i organizacji z bieżącego stanu do przyszłego pożądanego stanu. (2) Kontrolowany sposób wprowadzania zmiany, lub proponowanej zmiany, do produktu lub usługi.
International Software Testing Qualifications Board. (2026). zarządzanie zmianą. ISTQB Glossary. Dostęp October 10, 2026, z https://istqb-glossary.page/pl/zarzadzanie-zmiana/.
