Model Doskonałości EFQM (Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością – European Foundation for Quality Management)

Nienormatywny model zarządzania jakością w organizacji, zdefiniowany i utrzymywany przez Europejską Fundację Zarządzania Jakością, oparty o pięć kryteriów „otwierających możliwości” (pokrywających to, co organizacja robi) i cztery kryteria „wynikowe” (pokrywających to, co organizacja osiąga).

Present in sylabi

Jak cytować

International Software Testing Qualifications Board. (2026). model doskonałości EFQM (Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością – European Foundation for Quality Management). ISTQB Glossary. Dostęp October 10, 2026, z https://istqb-glossary.page/pl/model-doskona%C5%82osci-efqm-europejskiej-fundacji-zarzadzania-jakoscia-european-foundation-for-quality-management/.