Koordinerte aktiviteter for å lede og kontrollere en organisasjon mht. kvalitet. Dette inkluderer opprettelsen av en kvalitetspolicy og kvalitetsmål, kvalitetsplanlegging, kvalitetskontroll, kvalitetssikring og kvalitetsforbedring.
International Software Testing Qualifications Board. (2026). kvalitetsstyring. ISTQB Glossary. Retrieved October 10, 2026, from https://istqb-glossary.page/no/kvalitetsstyring/.
