品質マネジメント（quality Management）

品質に関して組織を指揮し、管理するための調整された活動。注記品質に関する指揮および管理には、通常、品質方針および品質目標の設定、品質計画、品質コントロール、品質保証および品質改善が含まれる。JSTQB訳注）JIS Q 9000:2006より引用