Koordinerede aktiviteter til at styre og kontrollere en organisation med hensyn til kvalitet. Det omfatter etablering af kvalitetspolitik og kvalitetsmål, kvalitetsplanlægning, kvalitetskontrol, kvalitetssikring og kvalitetsforbedring.
International Software Testing Qualifications Board. (2026). kvalitetsstyring. ISTQB Glossary. Retrieved October 19, 2026, from https://istqb-glossary.page/dk/kvalitetsstyring/.