Melhoria de processos e maturidade

Melhoria de processos e maturidade: TMMi/CMMI, IDEAL, avaliações e melhoria do processo de testes.

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Abordagem De Teste
A implementação da estratégia de teste para um projeto específico. Tipicamente inclui as decisões tomadas baseando-se na meta do projeto (teste) e na avaliação …
Acompanhamento
Uma apresentação passo-a-passo do autor de um documento para coletar informações e estabelecer um entendimento comum de seu conteúdo.
Alfa Teste
Teste operacional simulado ou real por usuários, clientes em potencial, ou uma equipe de teste independente no site do desenvolvedor, mas fora da organização de …
Ambiente De Teste
Ambiente que contém hardware, instrumentação, simuladores, ferramentas de software e outros elementos de suporte necessários à realização de um teste.
Analisador Estático
Ferramenta que realiza análise estática.
Anomalia
Qualquer condição que se desvia da expectativa com base em especificações de requisitos, documentos de design, documentos do usuário, padrões, etc., ou da …
Análise De Causa-Raiz
Uma técnica de análise destinada a identificar as causas-raiz dos defeitos. Ao direcionar medidas corretivas para a causa-raiz, espera-se que a probabilidade de …
Análise De Impacto
A avaliação da mudança nas camadas de documentação: de desenvolvimento, de teste, e componentes, a fim de implementar uma determinada mudança nos requisitos.
Análise De Pareto
Uma técnica estatística na tomada de decisão que é usada para a seleção de um número limitado de fatores que produzem um efeito global significativo. Em termos …
Análise De Teste
O processo de analisar a base do teste e definir os objetivos do teste.
Análise De Árvore De Falhas
Uma técnica usada para analisar as causas de falhas (defeitos). A técnica modela visualmente como as relações lógicas entre falhas, erros humanos e eventos …
Análise Transacional
Análise das transações entre pessoas e mentes das pessoas, uma transação é definida como um estímulo acrescido de uma resposta. Transações ocorrem entre pessoas …
Aperfeiçoador Do Processo De Teste
Pessoa que implementa melhorias no processo de teste baseado em um plano de melhoria de teste.
Aprendizado (IDEAL)
Fase dentro do modelo IDEAL onde se aprende com experiências e propõe melhorias e de adotar novos processos e tecnologias no futuro. A fase de aprendizagem …
Atributo De Qualidade
Um recurso ou característica que afeta a qualidade de um item.
Auditor Líder
Pessoa que conduz uma avaliação. Em alguns casos, por exemplo, CMMi e TMMi quando são realizadas avaliações formais, o autitor líder deve ser credenciado e …
Auditoria
Uma avaliação independente de produtos ou processos de software para verificar a conformidade com padrões, diretrizes, especificações ou procedimentos, baseados …
Automotive SPICE
Um modelo de referência e de avaliação de processo associado à indústria automotiva que está em conformidade com os requisitos da ISO/IEC 33002: 2015.
Avaliador
Pessoa responsável por realizar uma avaliação. Qualquer membro de uma equipe de avaliação
Avaliação De Processo
Avaliação disciplinada dos processos de software de uma organização contra um modelo de referência.
Avaliação De Risco
O processo de identificar e analisar subsequentemente o risco de produto ou projeto identificado para determinar seu nível de risco, geralmente atribuindo …
Ação (IDEAL)
A fase dentro do modelo IDEAL, onde as melhorias são desenvolvidas, postas em prática, e implementadas em toda a organização. A fase consiste nas atividades: …
Balanced Scorecard
Uma ferramenta estratégica para medir se as atividades operacionais de uma empresa estão alinhadas com seus objetivos em termos de visão e estratégia de …
Beta Teste
Teste operacional por usuários, clientes em potencial ou existentes em um site externo que não estejam envolvidos de outra forma com os desenvolvedores, para …
Bug
Uma imperfeição em um componente ou sistema que pode fazer com que ele falhe ao executar sua função requerida, por exemplo, uma sentença incorreta ou uma …
Capability Maturity Model Integration
Um modelo estruturado que descreve os elementos-chave de um desenvolvimento eficaz de produto e seu processo de manutenção. O Capability Maturity Model …
Carta De Teste
Uma declaração com os objetivos do teste e possivelmente ideias sobre como testar. As cartas de teste são usadas em testes exploratórios.
Caso De Teste
Um conjunto de valores de entrada, pré-condições e pós-condições de execução, e resultados esperados, desenvolvidos para um objetivo ou uma condição específica …
CAST
Acrônimo para Computer Aided Software Testing (Testes de Software Apoiados por Computador).
Causa-Raiz
Uma fonte de um defeito tal que, se ele for removido, a ocorrência do tipo do defeito é reduzida ou removida.
Certificação
Processo de confirmação de que um componente, sistema ou pessoa está em conformidade com requisitos predeterminados.
Ciclo De Deming
Processo de quatro etapas na resolução de problemas, (planejar-fazer-verificar-agir), normalmente usado em melhorias de processos.
Ciclo De Vida Do Software
Período de tempo que começa quando um produto de software é concebido e termina quando o software não está mais disponível para uso. O ciclo de vida do …
Cobertura
O grau, expresso em porcentagem, para o qual um item específico de cobertura foi testado por um conjunto de testes.
Cobertura De Código
Método de análise que determina quais partes do software foram, ou não, executadas (ou cobertas) pela suite de testes. Por exemplo, cobertura de instrução, …
Complexidade
Grau de dificuldade de entendimento, manutenção e verificação que uma modelagem e/ou estrutura interna apresenta.
Comportamento Co-Dependente
"Dependência emocional ou psicológica excessiva em outra pessoa, especificamente na tentativa de mudar o comportamento atual (indesejável) dessa pessoa enquanto …
Confiabilidade
A capacidade do produto de software para executar suas funções sob condições estabelecidas por um período específico, ou para um número específico de operações.
Conformidade
A capacidade do produto de software para aderir a normas, convenções ou regulamentos em leis e prescrições similares.
Critério De Completude
O conjunto de condições genéricas e específicas, acordado com os stakeholders para permitir que um processo seja oficialmente concluído. O objetivo dos …
Custo Da Qualidade
Custos totais incorridos em atividades de qualidade e em questões frequentemente divididas em custos de prevenção, custos de avaliação, os custos de falhas …
Dados De Teste
Dados que existem (por exemplo, em um banco de dados) antes da execução de um teste, e que afetam ou são afetados pelo componente ou sistema em teste.
Decisão
Um ponto no programa no qual o fluxo de controle possui duas ou mais rotas alternativas. Um nó com dois ou mais caminhos para separar ramificações.
Densidade De Defeito
O número de defeitos identificados em um componente ou sistema dividido pelo tamanho desse componente ou sistema (expresso em termos de medida padrão, por …
Desempenho
O grau em que um sistema ou componente realiza suas funções designadas dentro de determinadas restrições em relação ao tempo de processamento e à taxa de …
Diagnóstico (IDEAL)
Fase dentro do modelo IDEAL quando se determina onde se está em relação a onde se quer estar. A fase de diagnóstico consiste das atividades: caracterizar os …
Diagrama Causa-Efeito
Representação gráfica usada para organizar e visualizar as relações entre várias causas possíveis de um problema. As possíveis causas de um defeito real ou …
Efetividade
A capacidade de produzir um resultado pretendido.
Engano
Ação humana que produz um resultado incorreto.
Entrada
Uma variável (armazenada dentro ou fora de um componente) que é lida por um componente.
Escalabilidade
Capacidade que um produto de software tem para sofrer um upgrade ou para acomodar aumento de cargas.
Especificação De Teste
Um documento que consiste em uma especificação do projeto de teste, do caso de teste ou do procedimento de teste.
Estabelecimento (IDEAL)
Fase dentro do modelo IDEAL onde os detalhes de como uma organização chegará em sua meta são planejados. A fase de estabelecimento consiste nas atividades: …
Estimativa De Teste
Aproximação calculada de um resultado relacionado com vários aspectos do teste (por exemplo, esforço despendido, data de conclusão, custos envolvidos, número de …
Estratégia De Teste
Uma descrição de alto nível dos níveis de teste a serem executados e os seus respectivos testes para uma organização ou programa (um ou mais projetos).
European Foundation for Quality Management Excellence Model
Um framework não prescritiva para o sistema de gestão da qualidade de uma organização, definida e de propriedade da Fundação Europeia para a Gestão da …
Execução De Teste
Processo de executar um teste em um componente ou sistema produzindo resultados reais.
Exposição Ao Risco
A importância de um risco, conforme definido por suas características, impacto e probabilidade. O nível de risco pode ser usado para determinar a intensidade …
Extreme Programming
Metodologia de engenharia de software utilizada no desenvolvimento ágil de software em que as práticas fundamentais são a programação por pares, fazendo ampla …
Failure Mode and Effect Analysis
Abordagem sistemática da identificação de risco e da análise da identificação de possíveis modos de falha e das tentativas de prevenção de sua ocorrência.
Falha
Desvio do componente ou sistema de sua entrega, serviço ou resultado esperado.
Fase De Teste
Conjunto distinto de atividades de teste coletadas em uma fase gerenciável do projeto, por exemplo, durante a execução das atividades de um nível de teste.
Fator Crítico De Sucesso
Elemento necessário para que uma organização ou projeto consiga realizar sua missão. São fatores críticos ou atividades necessárias para assegurar o sucesso.
Fault Detection Percentage (FDP)
Número de defeitos encontrados em uma fase de teste, dividido pelo número encontrado em todas as fases do teste ou em qualquer outro meio depois.
Fechamento De Teste
Durante a fase de fechamento de um processo de teste, coletam-se dados das atividades já completadas a fim de consolidar a experiência, o testware, os fatos e …
Ferramenta De Gerenciamento De Teste
Ferramenta que dá suporte ao gerenciamento de teste e que controla parte deste processo. Frequentemente possui várias funcionalidades, tais como, gerenciamento …
Ferramenta De Teste
Produto de software que dá suporte a uma ou mais atividades de um teste, entre elas, planejamento e controle, especificação, construção de arquivos iniciais e …
Funcionalidade
Capacidade que um produto de software possui de fornecer funções que atendam às necessidades declaradas e implícitas quando o software for usado sob condições …
Garantia De Qualidade
Parte do gerenciamento de qualidade que garante que os requisitos de qualidade sejam tendidos.
Gerenciamento De Configuração
Disciplina que aplica o monitoramento e as direções técnicas e administrativas para identificar e documentar as características funcionais e físicas de um item …
Gerenciamento De Defeito
O processo de reconhecimento, investigação, ação e eliminação de defeitos. Envolve registrar, classificar, e identificar o impacto dos defeitos.
Gerenciamento De Mudança
(1) abordagem estruturada de transição de indivíduos, equipes e organizações a partir de um estado atual para um estado futuro desejado. (2) forma controlada …
Gerenciamento De Qualidade
Atividades coordenadas para dirigir e controlar a qualidade em uma organização, incluindo o estabelecimento de uma política e objetivos de qualidade, …
Gerenciamento De Risco
Aplicação sistemática de procedimentos e práticas às tarefas de identificação, análise, priorização e controle de risco.
Gerenciamento De Teste
O planejamento, a estimativa, o monitoramento e o controle das atividades de teste, geralmente executados por um gerente de teste
Goal Question Metric
Abordagem para a medição de software através de um modelo em três níveis: nível conceitual (objetivo), nível operacional (causa) e nível quantitativo …
Grupo De Processo De Teste
Grupo de especialistas em teste que auxiliam na definição, manutenção e melhoria dos processos de teste utilizados pela organização.
Gráfico De Causa-Efeito
Representação gráfica de entradas e/ou estímulos (causas) com suas saídas associadas (efeitos), os quais podem ser usados para projetar casos de testes.
Implementação De Teste
O processo de desenvolvimento e priorização de procedimentos de teste, criação de dados de teste e, opcionalmente, preparação dos ambientes e gravação dos …
Indicador
Uma medida que pode ser usada para estimar ou prever outra medida.
Indicador De Performance
Uma métrica que suporta o julgamento do desempenho do processo.
Inicialização (IDEAL)
Fase dentro do modelo IDEAL, onde o terreno está previsto para um esforço de melhoria bem sucedido. A fase inicial consiste nas atividades: estimulo para a …
Inspeção
Um tipo de revisão em pares que se baseia no exame visual de documentos para detectar defeitos, por exemplo, violações de padrões de desenvolvimento e não …
Instrução
Entidade em uma linguagem de programação, que normalmente é a menor unidade indivisível de execução.
Inteligência Emocional
Habilidade, capacidade e competência para identificar, avaliar e gerenciar as emoções próprias, de outros e de grupos.
Interoperabilidade
Capacidade do produto de software interagir com um ou mais componentes ou sistemas específicos.
Manifesto De Melhoria Do Processo De Teste
Declaração que faz eco ao manifesto Ágil e define valores para melhorar o processo de teste. Os valores são: flexibilidade em relação a processos detalhados, …
Manutenibilidade
A facilidade com que um produto de software pode ser modificado para corrigir seus defeitos, atender a novos requisitos, facilitar a manutenção futura ou ser …
Manutenção
Modificação de um produto de software após a sua entrega para corrigir defeitos, melhorar o seu desempenho ou outros atributos, ou ainda adaptá-lo a uma …
Matriz De Rastreabilidade
A tabela bidimensional, que se correlaciona duas entidades (por exemplo, requisitos e casos de teste). A tabela permite rastrear as ligações de uma entidade …
Matudidade
(1) A capacidade de uma organização em relação à eficácia e eficiência de seus processos e práticas de trabalho. (2) A capacidade do produto de software em …
Medida
Número ou categoria assinalada a um atributo de uma entidade através de uma medição.
Medição
O processo de especificar um número ou uma categoria a uma entidade para descrever um atributo seu.
Melhoria De Processo De Teste
Programa de atividades destinadas a melhorar o desempenho e a maturidade dos processos de teste da organização e os resultados de um programa desse tipo.
Melhoria No Processo De Software
Programa de atividades concebido para melhorar o desempenho e a maturidade dos processos da organização e os resultados desse programa.
Modelagem De Teste
O processo de transformar os objetivos gerais de teste em condições tangíveis de teste e casos de teste.
Modelo Baseado Em Conteúdo
Modelo baseado em conteúdo para a melhoria do processo de teste, construída em torno de doze processos críticos. Estes incluem processos altamente visíveis, de …
Modelo De Maturidade
Uma coleção estruturada de elementos que descrevem determinados aspectos da maturidade de uma organização que ajuda na definição e compreensão dos seus …
Modelo De Processo
Framework onde os processos da mesma natureza são classificados em um modelo global, por exemplo um modelo de melhoria de teste.
Modelo De Referência De Conteúdo
Modelo de processo que fornece uma descrição detalhada de boas práticas, por exemplo, práticas de teste.
Modelo V
Uma estrutura que descreve as atividades do ciclo de vida de desenvolvimento de software, desde a especificação dos requisitos até a manutenção. O modelo V …
Monitoramento De Teste
Uma tarefa de gerenciamento de teste que lida com as atividades relacionadas à verificação periódica do status de um projeto de teste. São preparados relatórios …
Métrica
Escala de medição e o método utilizado para a medição.
Nível De Maturidade
Grau de melhoria de processo através de um conjunto predefinido de áreas de processo na qual todos os objetivos sejam alcançados.
Nível De Teste
Um grupo de atividades de teste que são organizadas e gerenciadas juntas. Um nível de teste está vinculado às responsabilidades em um projeto. Exemplos de …
Objetivo De Teste
Razão ou finalidade por trás da modelagem e da execução de um teste.
Padrão
Conjunto formal de requisitos, eventualmente obrigatório, desenvolvido e usado para prescrever formas coerentes de trabalho ou para fornecer orientações (por …
Planejamento De Teste
Atividade de criação ou atualização de um plano de teste.
Plano De Melhoria De Teste
Plano para atingir os objetivos de melhoria no processo de teste organizacional baseado no entendimento completo dos atuais pontos fortes e fracos dos processos …
Plano De Teste
Um documento descrevendo o escopo, a abordagem, os recursos e o cronograma das atividades de teste pretendidas. Ele identifica, entre outros, os itens de teste, …
Plano Mestre De Teste
Um plano de teste que geralmente aborda vários níveis de teste.
Política De Teste
Documento de alto nível que descreve os princípios, abordagem, e os principais objetivos da organização em relação aos testes.
Portabilidade
Facilidade com que o produto de software pode ser transferido de um ambiente de hardware ou software para outro.
Prioridade
Nível de importância (do negócio) designado a um item, por exemplo, defeito.
Processo De Teste
O processo fundamental de teste compreende o planejamento e o controle do teste, a análise e o projeto de teste, a implementação e a execução, a avaliação dos …
Qualidade
Grau até o qual um componente, sistema ou processo atende aos requisitos especificados e/ou às necessidades e expectativas do usuário/consumidor.
Qualidade Baseada Na Construção
Visão da qualidade, onde ela é definida pelo preço. Um produto ou serviço de qualidade é aquele que fornece o desempenho desejado, a um custo aceitável. A …
Qualidade De Controle
Um conjunto de atividades destinadas a avaliar a qualidade de um componente ou sistema.
Rastreabilidade
A capacidade de identificar itens relacionados na documentação e no software, como requisitos, com os testes associados.
Rational Unified Process
Processo proprietário de desenvolvimento de software que consiste em quatro fases do ciclo de vida de projeto: incepção, elaboração, construção e transição.
Redator
A pessoa que registra informações durante as reuniões de revisão.
Relatório De Avaliação
Documento que resume as avaliações de resultados, como por exemplo, conclusões, recomendações e pontos relevantes.
Representação Contínua
Estrutura do CMM onde os níveis de capacidade provém uma ordem recomendada para a abordagem de melhoria de processos dentro das áreas de processo especificado.
Representação Por Estágios
Estrutura de modelo em que a satisfação das metas de um conjunto de áreas de processo estabelece um nível de maturidade. Cada nível constrói uma base para os …
Retrospectiva De Reunião
Reunião no final de um projeto durante o qual os membros da equipe avaliam o projeto e aprendem as lições que podem ser aplicadas para o próximo projeto.
Retrospectiva Do Projeto
Maneira estruturada para captar as lições aprendidas e criar planos de ação específicos para melhorar no próximo projeto ou fase seguinte do projeto.
Revisão
Uma avaliação do status de um produto ou projeto para averiguar discrepâncias em seus resultados planejados e recomendar melhorias. Os exemplos incluem a …
Revisão Em Pares
Uma revisão de um produto de trabalho de software pelos colegas do fabricante do produto com a finalidade de identificar defeitos e melhorias. Exemplos são …
Risco
Fator que pode resultar em consequências negativas, normalmente expresso em termos de impacto e possibilidade.
Risco De Projeto
Um risco relacionado ao gerenciamento e controle do projeto (teste), por exemplo, falta de pessoal, prazos rigorosos, mudanças nos requisitos, etc.
SCRUM
Estrutura iterativa e incremental para o gerenciamento de projetos comumente usado com o desenvolvimento ágil de software.
Segurança
Atributos de produtos de software que afetam sua capacidade de impedir o acesso não autorizado, acidental ou deliberado, à programas e dados.
Sessão De Teste
Um período ininterrupto de tempo gasto na execução de testes. Em testes exploratórios, cada sessão de teste é focada em uma carta, mas os testadores também …
Severidade
Grau de impacto que um defeito tem sobre o desenvolvimento ou operação de um componente ou sistema.
Tempo Médio De Reparo
O tempo médio que um componente ou sistema levará para se recuperar de uma falha.
Tempo Médio Entre Falhas
O tempo médio entre falhas de um componente ou sistema.
Test Maturity Model Integrated
Framework estagiado em cinco níveis para a melhoria do processo de teste, relacionadas com o Capability Maturity Model Integration (CMMI), descreve os …
Testador
Profissional habilitado e envolvido no teste de um componente ou sistema.
Teste
O processo que consiste em todas as atividades do ciclo de vida, estáticas e dinâmicas, relacionadas ao planejamento, preparação e avaliação de um componente ou …
Teste De Aceite
Testes formais relativos às necessidades do usuário, requisitos e processos de negócios realizados, para determinar se um sistema satisfaz ou não os critérios …
Teste De Comunicação
Coleta e análise de dados a partir de atividades de teste e, posteriormente, a consolidação dos dados em um relatório para informar as partes interessadas.
Teste De Integração
Teste realizado com a finalidade de expor defeitos nas interfaces e nas interações entre componentes ou sistemas integrados.
Teste De Sistema
Teste em um sistema integrado para verificar se ele atende aos requisitos especificados.
Teste Dinâmico
Testes que envolvem a execução de um software, um componente ou um sistema.
Teste Estático
Teste de um artefato de desenvolvimento de software, por exemplo, requisitos, desenho ou código, sem a execução desses artefatos, por exemplo, revisões ou …
Teste Exploratório
Uma técnica de modelagem informal de teste em que o testador controla ativamente a modelagem dos testes à medida que esses são realizados, usando as informações …
Teste Ágil
Prática de teste para um projeto usando metodologias ágeis de desenvolvimento de software, incorporando técnicas e métodos, como programação extrema (XP), …
Testware
São os artefatos produzidos durante o processo de teste, necessários para planejar, projetar e executar os testes, tais como: documentação, scripts, entradas, …
Total Quality Management
Uma abordagem de gestão de toda a organização centrada na qualidade, baseada na participação de todos os seus membros e visando o sucesso a longo prazo através …
TPI Next
Uma estrutura de negócios voltada para a melhoria contínua do processo de teste que descreve de forma eficaz e eficiente seus principais elementos.
Validação
Confirmação, por meio de exames e do fornecimento de evidências objetivas, que os requisitos de uso ou aplicação específica tencionada foram atendidos.
Verificação
Confirmação por meio de teste e do fornecimento de evidências objetivas que os requisitos especificados foram atendidos.