(1) abordagem estruturada de transição de indivíduos, equipes e organizações a partir de um estado atual para um estado futuro desejado. (2) forma controlada para efetuar uma mudança, ou uma proposta de mudança, para um produto ou serviço.
International Software Testing Qualifications Board. (2026). gerenciamento de mudança. ISTQB Glossary. Acesso em October 19, 2026, em https://istqb-glossary.page/br/gerenciamento-de-mudanca/.
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