Fase dentro do modelo IDEAL quando se determina onde se está em relação a onde se quer estar. A fase de diagnóstico consiste das atividades: caracterizar os estados atual e desejado e desenvolver recomendações.
International Software Testing Qualifications Board. (2026). diagnóstico (IDEAL). ISTQB Glossary. Acesso em October 19, 2026, em https://istqb-glossary.page/br/diagnostico-ideal/.
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